咚咚客社区通助力社区商家优化经营
传统社区商家的销售模式是等客上门，关键点在于店铺的位置选得好不好，人流量是不是大。这种销售模式的弊端在于1.没有宣传推广以及和顾客沟通的渠道，无法做主动营销。2.商家自身没有一套销售数据管理系统，无法做数据分析，优化店铺的经营。3.顾客流动性大，无法提升用户粘性，实现持续交易。
但是社区店也有着大超市和传统电商所不具备的三大优势：互动、体验、信任。旧的电子商务平台多为一些大型网站，对于消费者来说看不见摸不着，很难给消费者留下真实的感受。而你到社区店买东西，接触到的是活生生的人，而不是冷冰冰的机器。他能够了解你的喜好，还能够与你交流，互动、信任，这些是传统电商永远都无法解决的难题。而社区店要做的就是利用O2O模式组织起来，让小区居民不仅仅成为自己的顾客，还要让他们成为自己的粉丝，成为自己网上门店的用户。
而咚咚客社区通APP所做的正是帮助社区商家实现线上主动营销、粉丝营销。商家通过入驻咚咚客平台，即可享受一系列的线上营销功能，轻松实现O2O模式的经营方式转变。
1.店铺专属二维码：有属于自己特性、专享区域的平台，直接经营粉丝，对粉丝进行二次营销；
2.推送粉丝消息。无次数限制推送，轻松实现粉丝营销；
3.订单及商品浏览量统计：可做数据分析，优化店铺经营；
4.商家信息管理：动态描述、相册、分类、导航显示；
5.团购商品设置：商家可以通过打造团购爆款、来引流，带动店铺其他商品销售；
6.常驻配送员设置：方便管理配送人员；
7.线上支付平台：多渠道支付；
8.会员卡设置：积分及优惠劵领取；
9.店员管理：独立店员的店铺订单查看及对账；
10.营销互动功能（游戏、投票、砍价等）：开展营销活动，推广吸粉。
咚咚客社区通打造的O2O社区电子商务平台。将线上和线下的优势，融合在了一起，充分发挥了各自功能。咚咚客社区通希望通过创新服务，让传统的社区零售业实现“互联网+零售”时代的升级转型。让社区商家在激烈的竞争中，立于不败之地。
