综合商讯
金猫银猫“为珠宝买保险”,构建全新电商赔付模式
在互联网的浪潮中,我国珠宝电子商务网购市场份额开始了爆炸式增长,据推算2015年市场规模将激增至227.96亿元。然而电商在给珠宝带来“低价“的同时,也带来了”真伪难辨“的行业桎梏——确保正品,业已成为珠宝电商产业发展亟需解决的主要课题。
近日,国内知名珠宝首饰电商平台金猫银猫率先针对这一产业问题,交出了自己的答卷。据了解,金猫银猫已向中国太平保险,对其商城内所有商品进行100%全额保险赔付,设定了针对珠宝产品的全新赔付模式,在“低价“的基础上,又打出了一张”安全“牌。
据悉,此次金猫银猫与中国太平合作,是在其店面商家正品保障的基础上,推出的增值服务。首先,其联保范围为全网商品,即商城内所有商品都参与联保,以平台经营者的身份为商家作保;其次,此次联保全额赔付,赔付金额高达100%,即对消费者承担所有辨别真伪的责任;第三,长效赔付,与普通电商的短期理赔时间不同,金猫银猫的理赔时效长达90天,给予消费者足够时间鉴别真伪。
“正品保障,是很多B2C电商网站都在强调的一个核心内容,但是,大多数此类保障都是缺失标准和第三方监管机构的,以致于此项保障至今还只是纸面上的宣传口号。”《商业哲学评论》蔡子方评价,金猫银猫引入中国太平保险,并率先提出合理的赔付流程,无疑是对这个被叫了很久的“正品保障“真正落地。
据了解,珠宝电商作为电商类别的中的蓝海,其自身发展空间巨大,但与其他垂直电商领域不同,黄金珠宝作为“高价物品”,对确保正品的诉求更为严苛,“在金猫银猫买珠宝本就比在其他平台买更靠谱。“金猫银猫品牌总监候倩表示,金猫银猫承接了母公司白银集团在珠宝领域的专业团队、专业渠道及经营经验,相较于其它珠宝电商,具有很直接的先天优势,而此时祭出全新的保赔模式,将进一步在”确保正品“这一服务领域建立自己的品牌壁垒。
据了解,金猫银猫是是由中国白银集团巨资打造的一站式珠宝购物电商平台。荟萃国内外特色珠宝,云集汇天银、尊梵、SISI、国银通宝、泰宗银、爱迪尔、珂兰钻饰等百余家知名品牌,除了拥有自己的官方平台外,还在京东、一号店等第三方平台设有旗舰店,并已开设数十家线下O2O体验店,致力于打造中国最权威最专业的珠宝饰品垂直类目商城。
业内人士表示,“治理电商假货、建立真诚健康的网购环境,是各个电商平台在一直努力的方向。虽前有马云离任时的大规模打假活动,后又有张近东两会提案关注电商打假,但是从效果上来看,似乎并不理想。那么电商到底该如何才能让消费者放心,白银集团这样引入保险的全新模式,似乎让行业有了一个全新的参考。
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