一臂之遥的爱：平安客服节践行“爱的教育”
临时改节目：我重新认识了平安
在没有云南鲁甸地震之前，兰州家庭不会想到自己会和灾区的人民会深刻地联系在一起，更不会想到自己最拿手的喜剧节目会在总决赛的舞台颠覆为一台感人肺腑的正剧。
白凝和舅舅在生活中就是一对“活宝”，天生就有喜剧天赋的她从妈妈和舅舅那里学习到了丰富的表演、快板、歌舞等本领，本想在总决赛舞台延续喜剧风格的他们因为突如其来的云南地震而深深触动—面对大难，也许一个小家庭什么忙也帮不上，不如为他们表演一部剧，鼓励鼓励同胞。总决赛前的临时改节目，对于孩子来说是最大的挑战，不过在舅舅看来，也许节目的更改让孩子的表演长处难以发挥从而影响最后的名次，但是却对孩子“爱的教育”有着深刻的影响。
别看舞台上的舅舅极具搞怪风格，但是生活中的他却是一本“爱的教科书”。曾经十分厌恶推销保险的他偶然间成为了平安人寿保险的客户，也正是这一次选择，颇有爱心的他开始慢慢体会平安对客户、对社会的分享与回报精神，对“保险”的理解已经不仅仅局限于填写一份保单成为它的客户，而是与这个企业一起去“分享快乐，分担责任”。回归到家庭的教育层面，他认为对孩子的要求“不是分数有多高，而是善良和诚实，父母的言传身教的善举比说教更有用。”
在物欲横流的现代社会，也正缺失这样质朴的教育理念。在这样的教育环境下，蕴育出的公益萌芽也显得更加真诚，在他们一家看来，公益离大家并不遥远，“伸出双手，爱与你我只有一臂之遥。”
网络人气王：卖报纸挣文具钱
在那次福利院的走访之前，蒙古族姑娘昂格丽玛不会想到自己会和一些孤儿的命运联系在一起，更不会想到自己可爱的善举会为自己争取到明星级的人气。
从去年开始，平安人寿开始推行“永不落幕”的客户服务节，加入网络互动新形式。在今年的总决赛网络人气投票比拼当中，来自呼和浩特的《草原部落》以高票拿下“人气冠军”，也让蒙古族姑娘昂格丽玛和她的爸爸妈妈成为了大家关注的焦点。
一次偶然的电视台走访孤儿院活动，小姑娘认识了许多没有爸爸妈妈的孩子，对于“孤儿”毫无概念的她动了恻隐之心，一个大胆的念头冒了出来—卖报纸赚钱给孤儿们买文具。“一元钱一份，五元钱两份”看似无厘头的卖法却能看出小女孩的急切之心—只想通过有限的报纸卖出最多的价钱从而买到更多的文具送给孤儿，一位叔叔就曾经在昂格丽玛的手中一口气买掉了三份来支持她的善举。
对于孩子的举动，父母们不仅没有担忧，而是大胆鼓励，“通过自己的努力去帮助别人，远比从父母那简单地拿钱捐款有意义的多”而今年的平安客服节，具备了同样的意义—一家人共同拼搏努力，去为社会的弱者争取更多的福利，无论结果如何，孩子在这段经历中学到了“用自己切实的行动去爱，去影响”。
“平安包”的误会：孩子改变一个人
在没有真正来到平安客服节总决赛的舞台前，银川女孩刘奕希可能还以为能将赢取到的“平安包”直接带回老家送给一位独特的好朋友。
刘奕希的爸爸是典型的西北人，豪爽、朴实并且真诚，“银川收入低，消费高，我一个月挣不到2000块，但是我觉得物质上的东西无所谓，能过的有意义就足够了”正因为有这样一位一家之主，才有了这个家庭颇具传奇的故事。从事文化艺术工作的爸爸妈妈们偶然间被当地一个断臂男孩的悲凉身世所触动，并发现了身边这样的残疾人并不在少数，为了真正践行自己“过意义的生活”， 奕希爸妈开始创办残疾人艺术团，专门为这些弱势群体提供既能丰富生活又能赚钱养活自己的机会。目前33人的艺术团里，残疾人占据了三分之一，而其他人则是大学生志愿者。
在逐渐壮大的成员当中，最独特的还是最初认识的那位断臂男孩。也许是父母的身体力行，刘奕希和男孩成为了朋友，用自己的关爱和陪伴帮助男孩走出了“没有朋友”的孤独、自卑心境，而男孩也仅仅因为“表演能挣钱”而变得开心起来。对于刘奕希一家来说，能帮助残疾人走出自卑的阴影，证明人生价值，还只是一个层面。
“最重要的是孩子也能在我们的感染下学会了善良，最初她以为可以直接把赢得的平安包带回去送给那个男孩，不过我们告诉她，如果我们获胜，会将更多的平安包带回去，送给银川所有的残疾儿童。”
公益究竟有多远？“爱的教育”究竟有多复杂？走进2014年平安客服节的故事里，我们不难得出答案—伸出双手，爱与你我只有一臂之遥，父母的身体力行与小小善举都能成为大爱的基石。
