最新调查显示,商务和休闲旅行者愿意提前预订旅行计划
面向旅游业经营者的程序化广告解决方案的领先提供商Sociomantic Labs今天公布了一项针对商务和休闲旅行者的最新调研的初步结果。这项调研由独立研究公司ResearchNow完成,他们调查了超过1000名消费者,发现绝大多数商务和休闲旅行者提前两周以上预订他们的旅行,而航空公司和酒店网站依然是他们研究旅行计划的首选工具。
调查的主要结论包括:
客户有充分的时间预订旅行
·在商务旅行方面,57%的旅行者提前两周以上进行预订,更有27%的旅行者提前三周以上预订。只有1%的旅行者称他们在出发前不到24小时才预订旅行。
·对于个人旅行,88%的预订提前两周以上,70%的预订提前三周以上。更少的人(少于1%)等到最后时刻才进行预订。
旅行者能自由决定旅行
·当问及在制定旅行计划时有多少自由度时,半数商务旅行者表示他们有很大的自由度——虽然他们的目的地不能改变,但什么时候去和如何去则由他们自己决定。
如果建立网站,旅行者就会使用
·95%的商务和休闲旅行者在制定旅行计划时,会将航空公司网站列为一定会使用的资源。酒店网站同样如此,96%的商务旅行者和97%的休闲旅行者称,酒店网站也是他们一定会用到的资源。
·旅游交易网站也是商务航空旅行者(71%)和商务酒店宾客(63%)以及个人旅行者(78%)和个人酒店宾客(74%)使用的最重要的资源之一。
·令人惊讶的是,40%的个人旅行者和41%的个人酒店宾客将平面广告(报纸、海报)列为三大必用的资源之一。
·59%的受访者表示,如果看到提供打折、升级或其他优惠活动的个性化数字广告,他们更容易产生购买冲动。
Sociomantic北美总裁JB Brokaw表示:“像所有网上购物者一样,制定旅行计划的旅行者比以往任何时候都有更多的选择。而且毫不奇怪,航空公司和酒店网站现在成为研究旅行计划的必备工具。对旅游零售商来说,这是一个巨大的机会。没人能强迫旅行者花钱,旅行者有充分的时间和自由去制定自己的旅行计划,因此旅游业经营者应该向旅行者提供个性化的产品,满足他们的需求,使他们少走弯路。”
这项调研的更多结果见题为“No Reservations: How Travelers Plan & Book Online”的完整报告。
关于Sociomantic Labs
Sociomantic Labs凭借面向在线、移动和社交媒体的程序化展示广告解决方案,帮助电商企业扩大销售规模。Sociomantic独有的Streaming CRM(TM)技术支持全球60多个国家的商企挖掘CRM及其他第一手数据资产的价值,为商企面向目标客户、潜在客户和忠诚客户的促销活动提供个性化的动态广告——帮助商企将实时数据转化为实时的投资回报。自2009年在柏林开业以来,Sociomantic一直盈利,目前已发展到17个办事处,200多名员工。
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