微信生态圈的野蛮生长
“一周2-3条短信,一月三通电话,全部和微信运营有关。”坐在沙发上,陈彤激动地翻着垃圾信箱。他是杭州一家服装公司的设计总监,去年年底被老板委以重任,运营一个微信公众号,之后就开始奔走于各个和微信相关的讲座,笑称一段时间下来最大的收获就是频率越来越稳定的广告骚扰。
漫画/连诚
即使在不堪其扰的情况下,他和老板还是想在微信上做文章。陈彤认为自己的抱怨里还是带有正能量的,因为他看到了不少成功案例,“至少这条路被证明确实可行。”
日前,腾讯宣布成立微信事业群,被乐观者解读为再造一个腾讯。事实上,微信的荣辱早已不是腾讯一家的事,无论微信团队是否愿意,涉足微信生态的大小团队已将自己的命运和它绑在了一起。
“相比当年的淘宝,微信的生态环境更为原始。”这是一位微信公众号运营者的感悟。也正因为如此,对于微信生态圈的所有参与者来说,这是最好的时代,也是最坏的时代。
第三方开发商帮人做微信
在杭州,微信生态圈里最大的一股势力与电商紧密相关。第三方开发团队口袋通的切入点是利用微信给出的开放接口,为商家免费搭建新型店铺及客户管理体系。去年年底,创始人白鸦在接受媒体采访时表示,因为无法给投资人一个确定的未来,口袋通都不敢融资。
转变来自于今年微信平台的逐步开放及自身平台技术的完善。上月初,口袋通搬了新家,从一间办公室扩大到一整层楼,年初20个人的小团队今年有望扩大至近百人。
不过白鸦把这个归于大环境的推动。刚过去的三月份,微信向服务号全面开放支付接口,消息宣布的当晚,口袋通一口气开了好几个千人群,一对一开展咨询,技术团队连续一周几乎天天忙到通宵。
“尝试做微店铺的很多都是淘宝和天猫的‘第二梯队’,都想通过微信突破现有的销售瓶颈。”白鸦在他们身上感受到了明显的焦虑。
目前,基于微信的第三方开发是生态圈里最活跃的群体,既有口袋通、微信电台助手、车商通等植根于某个垂直行业的开发商,也有给各个行业提供标准化服务的第三方开发者平台。
白鸦认为微信是一个不比淘宝小的平台,当然它也不是救世主,在口袋通的服务商户中,好的每天订单数已经超过6000笔,不好的已经放弃。
打着幌子搞培训赚快钱
前不久,陈彤在听完一个微信线下沙龙后发现,自己差点被忽悠了。之前有许多公司想要帮他们运营微信,开价从5000到16800元不等,每年还得交一笔运营费,结果这些公司说的各种技术都能免费获得。
去年以来,借助微信暴富的案例不断涌现,再夹杂着对互联网思维的“妖魔化”,相当一部分传统企业都将微信视为“救命稻草”。这种迫切的心理在给予正规团队快速扩张机会的同时,也让很多人看到了“赚快钱”的机会。
微信营销培训是其中的代表。一个基于真实案例改编的段子是,办一个三天两夜的微信总裁培训班,报名费1.8万元,用半天时间教老板们怎么用微信扫二维码。
现在一些老板对待微信的态度让陈彤想到了当初客户端的热潮,他的前东家在听了一堂营销课后掏出十多万做了一款手机客户端,后来发现一点用处都没有,“和现在花大价钱去参加各类微信培训一模一样。”
据杭州一个电商运营主管了解,现在很多微信营销培训都是打着微信的幌子,在推销已经过时的成功学和营销学,有的活动到最后变成了兜售商品,甚至演变成为非法传销。
“微信真正开放都没多久,很少有团队能做深入的培训。”白鸦认为,微信运营是很个性化的事,与企业本身的风格,对微信的定位都有关系。
最近,一批有名气的自媒体也参与到微信培训的大军之中,单次分享价格在3000-8000元不等。“这些人中也不乏徒有虚名的人,参与者需要注意甄别。”一位圈内人士表示。
微信粉丝需要慢慢培育
在白鸦看来,微信的初衷和一些微信号正在尝试的商业化并不冲突,只不过很多微信公众号太急于求成,想尽快从微信上挖到第一桶金,忽略了微信粉丝需要培育的特性。
“现在不少运营公众号的企业上来就问我们有多少粉丝,紧接着就是能赚多少钱。这种心理驱使下很难与用户形成良性互动。”上述电商运营主管说。
微信之父张小龙一直希望借助企业、第三方等各种力量让微信变得更好。“自从微信开放战略提出以来,我们正在不断把能力开放给所有的企业,就是希望企业和用户都能在这个平台上更公开化和自助化。”微信官方团队的人说。
不过,在规则和框架仍在不断调整的情况下,微信仍然是一个不确定性很高的平台,注定了无论在生态圈里扮演何种角色都得小心翼翼。