全球领先云及内容提供商与BTI Systems全球服务部联手合作
为全球内容和服务提供商提供云和城域网软件及系统的一流提供商BTI Systems今天宣布大力拓展其服务和支持能力及合作伙伴生态系统。
BTI擅长与业内最具影响力和发展最快的提供商开展合作,为范围不断扩大的服务加快价值实现速度。BTI提供的网络调试、监控和配置支持使客户不再有扩大运营部门的负担,从而帮助客户节省成本。BTI超过40%的营收来自顶级的内容、云及服务提供商。
越来越多的云及内容提供商看到了构建自有网络并在云数据中心之间提供大容量连接的诸多经营优势。部署和运营自己的城域网络可以让他们在战略上控制用于发布内容和应用的基础设施,并实现规模经济。不过,建立网络运营中心(NOC)并安排人员监控、管理和优化这些网络在成本上基本抵消了构建这些网络的预期优势。
传统服务提供商也需要专业资源和更多的监控、管理、配置和技术支持。确保高效持续的运营是业务和营收增长的重中之重。同样,随着OTT应用、移动计算和事务处理驱动个人和企业网络流量不断增长,满足流量增长所催生的管理需求也是重中之重。
BTI提供的服务和支持能让客户解决这些难题。BTI负责全球服务销售及业务发展的资深总监Raj Sathyaraj表示:“服务和内容提供商可以利用我们的一年365天、一周7天、一天24小时的全球服务和支持基础设施,加快服务部署速度。他们能更快地从对BTI解决方案的投资中获得收益。除向客户提供传统的中断修复支持外,我们还承担前瞻性监控、配置和维护网络并使网络达到规定运营水平的职责。”
Sathyaraj还表示:“我们提供的服务和支持被设计成有助客户实现他们的业务目标。事实上,在对我们的客户开展的最新调查中,认为我们的技术服务和支持比我们的竞争对手好得多、好一些和一样好的客户占97%。我们业已安装和管理了数以百计的网络,我们的成功就体现在我们的成长中。”
开放云计算公司Rackspace® Hosting(纽约证券交易所股票代码:RAX)运营有自己的城域网,节省了租赁传输成本,获得了战略控制权,还拥有把网络容量转化为满足快速增长的业务需求的灵活性。Rackspace选择了BTI的解决方案,包括BTI网络运营中心、四小时现场备件服务和BTI技师服务,通过持续的远程监控和管理,加强并简化运营。这为Rackspace的所有服务和故障检修以及前瞻性的网络监控提供了统一的联系方式。
Rackspace网络工程技术经理Chip Hanson表示:“BTI与我们合作测试我们的光纤环路,确保我们拥有一个干净的光网络基础设施,并且还帮助我们安装专用网络。我们的动态光层网络在我们与BTI首次接洽后的两三个月内便已投入运营。BTI与我们的工程师紧密合作确保部署的顺利进行,并在今后的合作中一直如此。”
BTI全球服务与支持资源
BTI的ServiceLink Portfolio服务组合包括7x24x365“追逐太阳”高级技术支持、四小时和两小时现场备件与技师服务、软硬件维护、云端资产管理工具、网络优化服务以及一个先进的提供全方位服务的7x24x365网络运营中心。BTI的ServiceLink综合专业服务包括项目管理、现场勘测、装修、光纤特性、不停机转换服务、安装和网络验收测试等。
BTI在北美、拉美、欧洲和亚太地区设有服务中心,有400多个备件库和175名认证技师。BTI不断发展的服务和支持基础设施包括一个先进的从事网络监控和配置的网络运营中心、现场常驻工程师或指定支持工程师服务、四小时和两小时现场/本地技师与本地备件递送服务以及快速部署服务等。
以全球合作伙伴网络拓展实力
BTI的全球合作伙伴网络旨在补充自有资源的不足,由LB Networks、LightRiver、AFL Global、Belcom247、3E Telecom、CTDI、Nexwave和Vetas Technologies等公司组成。
Steve Cardwell
运营总监
Belcom247
“我们承诺在成本、性能和如期交付等方面超越客户期望。BTI的服务机构完美匹配我们的团队。他们的网络专业知识首屈一指,他们在满足客户需求上同样秉承超越客户期望的理念。”
Greg Byrne
业务发展副总裁
LightRiver Technologies
“在我们进一步深入云领域、为数据中心提供帮助的时候,BTI非常适合支持我们的客户不断增长的数据中心间的联网需求。LightRiver和BTI在战略上携手向内容和服务提供商提供无与伦比的技术、服务和专业知识,使他们既能增加收入,又能降低开支。”
Wayne Lower
网络运营中心及一线维护副总裁
AFL Network Services
“凭借在美国、墨西哥、加拿大、欧洲、亚洲和南太平洋的业务运营,我们为通信公司提供一流的光纤设备、测试和培训。BTI的客户包括一些最大的云和内容提供商,我们很高兴和他们的团队紧密合作,提供全面的网络运营管理服务。”
Daryl Rix
运营副总裁
LB Networks
“我们给服务提供商带来一个有竞争力的优势,这个优势又在移动回程、以太网企业服务和云服务等快速成长的网络细分市场推动业务发展。我们的网络技术已部署到1万多个运营商网络位置,和在分组光网络解决方案与服务领域博闻多识的BTI合作,大大拓展了我们团队的实力。”
关于BTI Systems
BTI的解决方案通过智能化网络软件和系统,改善全球网络的经济性、性能和创新。领先的内容提供商、云提供商和服务提供商选择BTI提高自己的运营效率,并面向全球企业和消费者提供高效益、高价值的服务。BTI拥有380多家客户,总部在北美,并在世界各地设有区域销售、营销和卓越研发中心。欲了解更多信息,请访问:www.btisystems.com 。
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