小拇指年度大会或将引发汽修市场加速布局

    在市场层面，据汽车调研机构JD power日前披露的相关数据显示，近几年车主对汽车保养、维修的品质追求不断提升，选择诚信、有品牌的维修商成为首选。市场的需求，将促使汽车后市场步入品牌化、有序化的发展新时代，如今包括小拇指汽修、爱义行、赛浪等综合汽修品牌，已逐渐成长为规模化的连锁经营品牌。

    3月20日，以诚信领先的知名汽修品牌小拇指在杭州召开了小拇指年度大会，来自全国20多个省区的近400名小拇指加盟商及总部全体员工齐聚一堂，共同见证了小拇指所取得成果。

    图片一：小拇指加盟商及总部全体员工齐聚一堂

    据了解，这场主题为“联合舰队 扬帆起航”的小拇指年度大会，旨在传递小拇指未来的战略布局和市场运维思路、构建小拇指人“幸福”文化；被业内誉为中国汽修企业加快市场圈地和战略布局的头响重炮。

    小拇指汽修：与加盟商构建互惠共赢的联合舰队

    小拇指汽修总裁兰建军在小拇指年度大会上的致辞中表示，2014年，小拇指汽修将与加盟商共建互惠共赢的联合舰队，实现百城千店的市场布局，以应对即将到来的7000亿汽修后市场“大蛋糕”；并以小拇指人诚信、专注的企业精神，构建新型的、基于网络的、互惠共赢的小拇指品牌商业生态体系，共筑“幸福的小拇指”的品牌新高度。

    运营中心总经理涂磊在小拇指年度大会上做了题为“从服务员到指导员”的主题演讲，“通过强化主动式服务和标准化、网络化管理，将对加盟商日常的培训由‘培训’向‘训练’转变，提供针对性训练及技术指导，以提升门店的收入及新客户开拓，成本及劳动生产率、保险合作及保单销售；同时优化门店品牌形象，并做好结果落地，帮助加盟商提升客户满意度及盈利能力。”

    “小拇指汽修这种与加盟商一对一公平、平等互惠共赢的商业伙伴关系和成熟的商业盈利模式，已受到较多社会资本的垂青。据统计，小拇指汽修目前的600多家加盟店开二店率超过35%，行业首屈一指。”业内专家表示。成立近十年来，小拇指汽修培养了大批优秀加盟商，在这次小拇指年度大会上，浙江嘉兴嘉善小拇指、浙江金华义乌小拇指、浙江杭州临安小拇指、浙江湖州小拇指，连续五年获得金勾奖。另外包括金勾奖、银勾奖、最具成长力奖等有100多家门店，在本次小拇指年度大会上各有斩获。

    图片二：小拇指年度大会盛况

    作为与小拇指汽修合作多年的老朋友，小拇指杭州余杭良渚加盟商吴俊在小拇指年度大会上表示，“我们选择投资加盟时，更愿意选择商业模式成熟，品牌知名度高的企业。多年来，小拇指汽修在我们店铺的运营过程中，给予我们系统的技能培训和成熟的管理理念，如同小拇指的拉钩文化，这种专业、诚信的服务品质，让我们成为长期可靠的商业合作伙伴。”

    小拇指汽修：员工关系客户化

    “唯有优秀的团队、优秀的员工才能塑造出优秀的品牌。”小拇指汽修显然明白这个道理。“我们希望与员工的关系客户化，让小拇指为员工服务，努力培养员工认同感、满意度、自主性，唯有充满幸福感的员工，才能为最终用户提供专业、优质的服务，这是小拇指汽修取得稳步提升的关键之一。”兰建军在小拇指年度大会上讲到。

    在今年例行的小拇指年度大会上，有近70名小拇指汽修员工，分别获得劳模、标兵、先进、优秀团队等荣誉。兰建军总裁表示，“在互联网时代，需要具备新思维的产业工人的努力与贡献；培养小拇指成为员工的事业，员工的小事情即是公司的大事情。”小拇指汽修将通过各种方式，大幅改善员工生存环境，以提升员工对公司品牌的认知度，提升员工的满意度和幸福感，提升公司的市场竞争力。

    “继成为第一大新车销售市场之后，眼下中国也已成为全球第二大汽车后市场。但由于长期耽于监管，导致汽车后市场较为混乱。”汽车行业知名专家贾新光表示。随着新消法出台，可以预见中国汽修市场将会逐渐走向规范化，诚信、专业化、品牌化，而具备这些特质的汽修品牌，将成为这一行业变革中的领导者。

    机遇总是留给有准备的企业，历经十年发展，归功于多年积累下来的“诚信”、“品质”、“伙伴”的优秀价值观、具备“幸福”感的小拇指团队，已着力实现“百城千店”，构建属于自己的商业生态体系。小拇指汽修将为广大加盟商、员工和车主，呈现出令人期待的2014。