CSFB的烦恼 通话时不能上网 接通时还有延迟

　　4G时代真的来了，各类媒体上日渐增多的4G广告正在向人们告召着这个信息。曾几何时，电影中总有偌大的手机镜头，主人公时而拿在耳边讲话，时而收到一条短信，打开后只是简单的文字——这是2G时代，信息和通话主导的世代。近几年，3G联网和智能手机的普及让人们习惯影视剧中这样的画面：跟对方视频聊天、用微信互发夸张的动画表情、或者朋友圈中的晒旅行美图得到了无数个赞。而跨入4G时代，广告中所呈现的那种让人惊叹的网速表现，让我们有理由畅想更丰富好玩的沟通方式。在现阶段，尽管4G手机已经“琳琅满目”，但是选择好机型还要关注语音通话这一基本需求，听起来是否有些奇怪?其实很正常，在4G完全成熟前的过渡阶段，这正是运营商和厂商们选择权宜之策所造成的结果。

　　从已经商用4G的几个典型城市，如北京、广州、上海、杭州、成都等地的4G用户调查来看，除了对4G网络速度的满意度不同之外，更多的其实是对4G手机通话差异的反馈。且看消费者们如是说：

　　一、部分机型有明显呼叫时延!有的4G手机在拨出电话时，要等上长达10几秒才能拨通(即建立起语音业务的呼叫音)，但另一些4G手机则和之前2G或3G手机的通话体验没有差别。例如，一位使用港版iPhone5s的赵女士就表示目前的4G通话体验尚不如以前的3G手机，因为往往拨号后很久才听见拨通的反馈信号，弄得自已总以为拨完号码没有按呼叫键，此外别人还反映有时候打不通她的电话，尽管她的手机有显示4G信号存在。

　　二、打电话时可能会造成上网断线!供职于一家外贸公司的王小姐表示，移动办公是她的工作常态，在与和客户电话沟通时经常需要同步上网查看资料。但当她抱着对极速4G网络的憧憬换了一部支持4G的港版iPhone5c后，以前3G时代的高效办公竟然会施展不灵，因为这款4G手机在通话时根本联不上网，即使挂断电话后，也需要等待一些时间，才能重新连接网络。但大部分4G手机的用户则表示这种情况很少碰到，即使用手机一直下载和传送文件时接打电话，网络传输根本不会受影响，能照常进行。

　　4G手机应该是相当先进的产品，本不应该在语音通话或者是边打电话边上网这样的常规需求中出现以上的“硬伤”，但这些奇怪的问题其实都和4G手机实现通话的方式有关。

　　大家应该知道的是，目前阶段的4G网络只能承载数据业务，语音业务还需要固有的3G/2G网络来支撑。目前中国移动的4G标准里有两种语音业务方案，分别是SGLTE双待方案与CSFB方案。SGLTE即GSM/LTE同步并发，它始终同时保持与4G及2G/3G网络的连接，任何时候可直接利用2G/3G网络来提供语音业务;CSFB即“电路域回落”，就是平时驻留在4G网络，接打语音电话要从4G网络回落到2G网络上。说到这里，赵女士遇到的呼叫时延的原因就找到了，因为这就属于采用CSFB单待方案的手机终端的问题，这样的终端需要回落的过程，才导致现实中呼叫延迟现象较为普遍，从而会影响到消费者的通话体验。事实上，同一时刻只能工作在一种网络下(4G或2/3G)也意味着在2G网络下的语音呼叫和接通阶段，采用CSFB技术的手机无法使用4G网络提供数据传送服务，在通话结束后，手机终端还得重新监测并连回4G网络，显然这也需要一定的时间，于是王小姐的问题也有了解释。

　　看来采用SGLTE方案的手机终端就不会存在上述问题的困扰，可以为用户提供良好的使用体验。通过对目前市场上的主流SGLTE模式的手机进行测试可以发现， 4G网络和2G网络的两条信号是同时显示在手机上的，也就是数据和语音可以并发：打电话时自动使用2G网络，无需回落的步骤，呼叫无时延;在使用4G网络上网时，也自然不用担心呼出电话或接听电话会让网络中断。类似的SGLTE终端在目前的4G手机市场上目前仍然是主流，有多款机型选择，消费者在掌握这一前提时，按需挑选即可。