百度卫士抢票遭360拦截 网民呼吁360停止拦截团圆梦
作为解决国内春运订票难而推出的一款抢票工具,百度卫士抢票版一经推出就受到网友的热捧,更被奉为最快的“抢票神器”。由于采用了“极速加载”技术,百度卫士抢票速度比浏览器抢票更具优势,上线仅仅数天已经帮助上百万网友成功抢票,成为很多网民解决春运买票难问题的新选择。
不过,正当许多网友对该工具予以认可的同时,很多装有360杀毒的网友却发现并不能顺利享受这一全新的“抢票神器”带来的便利。网友反应,在下载百度卫士抢票版时,360杀毒会弹窗以“与已安装的360杀毒功能重复,且会导致系统运行缓慢”等欺骗性提示恐吓用户,并阻挠用户正常安装百度卫士抢票版。很多原本准备使用百度卫士抢票的用户因360杀毒的拦截,程序安装被阻止,错过了抢票的最佳时机,回家的日程只能重新规划。 更有大量用户对360这种损害用户利益的行为发出愤慨并奉劝360不要将竞争的筹码转嫁到用户身上,有恶意拦截的技术和精力,应该放到研发更好用的抢票产品上,真正的服务于广大网民,而不是推出存在缺陷的产品,让用户来试验买单。 其实,正如用户所说的那样,360安全卫士悄然加入的抢票功能,由于存在很多不完善的地方,给用户的抢票带来了众多不便。 很多网友反映说,在使用360安全卫士抢票王功能时,因360与12306网站接口调用问题,无法使用12306的账号正常登陆。还有网友反应说,明明选择的是硬卧,结果使用360抢票王抢到的却是无座,更有甚者甚至出现了抢1月25号的车票,但进入12306的网站付款的时候却发现开车日期是1月05号的乌龙事件。
打开360安全卫士抢票王不难发现,其无论是从软件界面、登陆方式、购票设置、刷票流程等方面与百度卫士抢票版如出一辙,但限于开发时间仓促等因素,才出现了很多上述反应的抢票问题。而与百度卫士抢票版相比,360安全卫士的抢票功能可谓是相当“简陋”,购票信息无法永久记忆、没有预约和提醒功能、车次选择不支持手动输入和关键字匹配等劣势饱受网友诟病,有网友戏谑称其为:“抄得来外在,抄不来精髓”。
对此,业内人士认为,虽然之前360涉嫌违反工信部20号令中的多项规定拦截过百度安全产品,但此次360在春运这样一个特殊的时期,对具有抢票功能的百度卫士进行恶意拦截,其不仅侵犯了网友合法权益,更是有可能令很多网友错失抢票时机。更让人失望的是在拦截对手产品的同时,却仓促推出与对手功能一样的产品,而且功能并不完善,造成很多用户无法购买到想要的车票,耽误了回家的归期。这种在特殊时期将精力放在拦截、抄袭,而不是全心为用户提升产品体验的行为,与其国内安全老大地位实在不匹配。 此外,百度卫士相关人士也表示,作为帮助用户提升火车票购票体验,让更多的人能买票回家的工具,非常希望百度卫士抢票版与其他公司推出的抢票工具一样,成为帮助广大网友买到春运火车票的好帮手,真正让更多用户有多一份能买到火车票的机会。此外,百度卫士为了让没有抢到票的用户也能又快又安全地回家团聚,近期更是推出了“讲出自己的回家故事,赢取免费回家机票”活动,从活动开始以来,百度卫士成功帮助了异地打工,独立养活全家的七旬老父亲回家;帮助了怀孕七个月,却仍在外打拼的准妈妈回家;还帮助了自女儿出生未见过,想给宝宝过个周岁生日的爸爸顺利回家,而所做的这一切都是想通过百度卫士的微薄之力,让更多买票难、回家难的朋友都能回家团聚。 对于360这种打击对手、侵犯用户权益,损坏用户利益的行为,很多网友都希望不要在这样一个中国人最重要的日子里发生,因为这对很多人的伤害绝不仅仅是合法权益所能代表的。同时,众多网友也向360发出呼吁:这一次,请360停止拦截!放这些操劳一年的人回家过个团圆年吧!