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制服设计过程中沟通交流的重要性
沟通交流是人类行为的基础,其目的也是逐步的传达出自身超越其他同类公司的非凡实力,进而获得客户的认同和信赖。如何与客户沟通交流并达成共识,将是制服项目运作中关键的环节之一。
制服设计师应该向客户详细讲解该制服项目从无到有所要经历的过程步骤,并且站在企业的角度上将步骤描述的详细化、明朗化。许多制服设计最终未能成为现实,沟通上的不足是非常致命的问题,设计师表达的方式必须专业化,才能让双方的沟通交流高效化、准确化。制服公司代表及主要设计师与客户进行必要的理念沟通是一种信息交流,要求制服公司和客户对设计内容的信息相互过滤吸纳,听取反馈意见,及时提出改进方法,避免设计资源的浪费。
双方的沟通应发生在各个工作环节的衔接点,当一个环节的工作结束转人新的工作环节之前,就需要进行及时的设计沟通,过早或过晚的交流都将会失去沟通的意义。例如:到了选择面料的环节,设计师在选定一些面料小样后,就要及时地与客户进行沟通,确定最终采纳的制服面料,如果不进行沟通,想当然的进人样衣制作环节,其设计方案可能会最终被全部推翻。每一个沟通交流的关键决策都应该以一种固定的方式确认,可由制服公司归纳总结后以书面形式给客户签字确认,双方需尽可能地跟进完稗,这样就避免了后期反复修改的过程,缩短了工作时间,节约了成本。
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