诚意十足，售后拉满—TCOMAS钛坦SJ-A100E一体式360水冷散热器售后政策详解
一.DOA产品换新服务
为了把最优质的的产品送到用户手中,给用户最好的使用体验。TCOMAS钛钽科技产品于售出15天(含)内如发生产品不良,可以实施新品DOA,以所购买的凭证日期为准,向购买渠道商家申请更换。但有以下几点需要注意。
1. 换新服务需提供有效购买凭证
2. 更换的产品需保证包装完整、附件齐全
3. 人为损坏不在此服务范围
二.同类型最长的五年质保
如今一体式360水冷散热器的市场竞争十分激烈,价格内卷严重,许多厂商为了压成本采取了降低质保年限的策略。价格成本的下降带给顾客的却是售后的不保障。TCOMAS钛坦科技不惜成本,为TCOMAS钛坦科技 SJ-A100E 一体式360水冷散热器提供五年质保,用真诚的服务为自己的产品保驾护航。
三.拒绝推诿 只换不修
相比于部分其他一体式360水冷散热器产品,宣传时表示支持售后返厂修理,但实际售后返厂修理各个环节繁琐复杂,等待时间冗长的情况,TCOMAS钛钽表示不会出现。杜绝 反复拉扯、杜绝 寄回后石沉大海,杜绝 用户等得心急,日常使用受到影响,杜绝 经销商夹在中间,两头为难,还要面临差评风险。TCOMA钛坦科技 SJ-A100E 一体式360水冷散热器在五年质保的同时只换不修 ,从源头防止推诿扯皮、维修无门的情况发生。
四.标明金额的漏液包赔
漏液包赔是指,在用户正常使用期间,如果因为水冷的质量问题产生漏液,导致其他硬件损坏,那么水冷厂商会对用户其他的损坏硬件也进行赔付。可以说漏液包赔是用户选择一款水冷散热器的重要因素,也是水冷厂商自身产品质量过硬,有信心做好品控降低漏液率的体现。
TCOMAS钛坦科技 SJ-A100E 一体式360水冷散热器漏液赔付原则如下:
第一年硬件赔付客户硬件的全额购买金额
第二年按损耗赔付购买款项的90%的金额
第三年按损耗赔付购买款项的80%的金额
第四年按损耗赔付购买款项的70%的金额
第五年按损耗赔付购买款项的60%的金额
部分厂商利用“漏液包赔“四个字,玩起了文字游戏,只说赔,却不说赔多少,最后导致用户蒙受损失。TCOMAS钛坦科技拒绝虚假宣传,明确、详细写出赔付金额,让用户买得放心、用得安心。
TCOMAS钛坦科技是由一群酷爱DIY电脑的改装达人组建。一直秉持着个性为上,使用体验为王的综合化理念,服务时下年轻的消费群体,将用户的需求作为灵感来源,重新定义产品概念与设计理念。有独特的定制设计过程,能够将用户的想法和创意转化为创新产品。同时,注重软件和硬件的结合,打造智能化、生态化的产品。
作为苹果在全球仅次于富士康的第二大服务合作商,立讯热传是为通信、汽车电子、消费终端等领域提供散热和温控全套的解决方案,致力于超薄热管和高性能VC研发、传统风冷散热器模组研发、水冷产品研发以及聚集液冷温控和浸没冷却的技术产品研发,从原材料到最终产品的散热解决方案,都具有全产业链的垂直整合能力,服务苹果的同时,也服务了腾讯云、阿里巴巴、戴尔等一线知名企业。
讯硕科技有限公司拥有大量先进的电脑散热风扇、水冷、VC、热管、焊接、冲压、组装、SMT、CNC等生产设备。为七彩虹、比特大陆、诺基亚、立讯等知名企业提供配套产品,并遍布于全国各地,远销于欧美等国家和地区。二十余年的技术积累让他们拥有了专业的研发团队,为客户提供更好的散热品质。
强强联合
TCOMAS钛钽与立讯热传、讯硕科技等制造方案商强强联合,承诺无忧理赔的售后服务理念,解决了售后投诉无门,费时费力的问题。让每一个玩家能够安心购买和使用。
