以高质量服务助力高质量发展，新华三推出“跃升计划2.0”
上海站活动现场
拥抱H3Care战略升级
“跃升计划”迈向2.0阶段
随着“数实融合”的持续深化，新华三集团的云与智能创新正在更关键、更深层地融入行业业务，这也给新华三的技术服务质量设立了前所未有的高标准。张健提到，坚守服务生命线、狠抓交付质量，是新华三自始至终的责任与担当。2023年，新华三将继续强化自身以及合作伙伴对服务质量的重视程度，知责于心，履责于行，让新华三成为高质量服务的“代名词”。
新华三集团技术服务部服务合作业务部总监张健
在刚刚结束的领航者峰会上，新华三集团正式发布了“我的服务，为更多可能”的H3Care服务品牌战略以及智能化、可视化、专属化的全新服务模式。在这一战略的践行中，服务合作伙伴将是不容忽视的重要一环。为此，新华三集团将继续提升对服务合作伙伴的赋能力度，同时也将设立更加严格的标准和要求，在供应商选择、服务交付业务、绩效评价体系中，将服务质量视作最核心的评估因素，全面强化服务合作伙伴的质量意识和责任担当。
作为新华三构建服务合作伙伴质量管理体系的重要部分之一，“跃升计划2.0”在今年仍将通过“服务合作伙伴运营能力答辩”“全国质量行”“服务合作伙伴赋能培训”等三大环节，推动新华三服务生态全面提升自身的运营管理水平，在携手同行中推动服务交付质量专业化与系统化，在数字经济的发展中实现共享共赢。
迎接服务攻坚战
定义服务质量新标准
“跃升计划2.0”将通过运营能力答辩，依托全方位的业务标准和细节模型，重点考察服务合作伙伴在交付资源、交付质量、整体管理体系等方面的能力，为更多服务伙伴的运营管理树立优秀运营的“榜样”示范。
同时，“跃升计划2.0”将再次开启“全国质量行”，真正深入全国服务合作伙伴的业务一线，在实地访谈、现场质检中了解服务合作伙伴急需解决的问题和痛点，真实衡量运营管理、服务交付质量的能力和水平，帮助合作伙伴从客户视角上“换位思考”，并在人才培养、服务能力等方面实现全面提升，加快实现服务实施和服务质量的标准化、规范化、统一化，引领服务合作伙伴的整体实力实现全面提升。
此外，“跃升计划2.0”将为合作伙伴运营经理、技术经理、站经理及工程师等提供分门别类的赋能支持，助力服务合作伙伴的人才培养和团队建设。
面对数字经济高质量发展造就的时代机遇，新华三集团在今年发布了全新的“精耕务实，为时代赋智慧”的理念，并给予了H3C以“Creative、Caring、Credible”的全新解读，其中Caring正是代表着“专业贴心的服务”。面向未来，新华三将继续以务实主义扎实推进服务合作伙伴的支持和赋能，让更多服务伙伴能够从容不迫地应对“数实融合”的高标准要求，做百行百业值得信赖的数字化转型合伙人。
