7年专注深耕零售SaaS 多点DMALL荣获北京市科学技术进步奖

　　四大硬核技术助零售业效率体验提升

　　此次获奖项目通过研发商品管理决策、陈列、门店作业和应急履约等技术,打造国内领先、国际一流的数字化赋能系统,打破了国外零售IT工具的垄断,将IT时代的ERP进化为DT时代的商业SaaS,全面提升商品流转的效率和用户体验。

　　其中,商品管理决策技术通过机器学习、数据挖掘和运筹优化等技术的研发和集成,结合商品销售数据、类目数据和商品流转的全链路采集的信息数据,为商品的库存管控、效期管理、在线溯源等运营管理提供决策支持;商品智能陈列技术运用图像识别、自动成图等多种技术,实现商品陈列全过程的在线化、系统化和智能化,摆脱靠经验陈列的惯性思维,提升门店货架陈列的工作效率,改善零售商商品陈列的合理性和科学性;软硬件一体化门店作业技术通过软硬件结合的方式,集成重力感应、能耗调整、图像处理和物联网等多种技术,实现用户线下购物流程以及门店管理运营流程的个性化、低碳化、自动化和智能化,在提升用户购物效率、改善用户体验的同时,也提升了门店运营管理效率、节约能源;智能应急履约技术通过智能分销网络重构技术灵活调整分销系统的上下游商品部署,打造了源头快速集采、区域集中保供、饱和式配送等应急履约能力。基于大数据分析和人工智能算法技术,实现自动规划拣配人员工作全程的作业流程。该技术在北京、湖北等地有效支撑了当地实体零售商的抗疫保供行动。

　　该项目共获得相关专利及软著157项、发表相关论文47篇,截止2021年底,项目已成功应用于国内外4个地区130个商家。该项目引领传统实体零售经营技术变革,增强中国在全球零售行业的科技影响力,促进实体零售产业数字化转型升级,提升社会信息透明度和民生福祉,特别在疫情稳物价保供应等方面贡献突出,为助力首都智慧城市、国际消费中心城市、全球数字经济标杆城市建设贡献了重要力量。

　　数字化转型成全球零售业刚需

　　《“十四五”数字经济发展规划》指出,随着新一轮科技革命和产业变革深入发展,数字化转型已成大势所趋,实体零售业受本身特性影响,数字化程度相对较低,其决策制定过程高度依赖过往经验,往往难以准确洞察顾客需求、及时调整运营决策,在处理繁琐事务、有效应对疫情冲击等方面不足,导致效率低下、用户体验差,亟需深入开展数字化转型。

　　多点DMALL自2015年创立以来,便持续深耕零售业数字化转型探索,通过零售核心服务云、电子商务服务云、营销及广告服务云等核心系统,为零售业提供一站式端到端的数字零售解决方案,显著增强零售商及品牌商的运营、营销及销售能力,帮助其更好服务终端消费者。其中,零售核心服务云解决方案以DMALL OS系统软件及智能物联(AloT)解决方案为基础,提供贯穿零售运营全流程数据洞察,并提供可实操的改进措施。多点DMALL已实现三种云之间的协同效应,为零售商提供便捷的一站式解决方案。

　　《中国独角兽企业研究报告2022》显示,2021年中国独角兽企业共有316家,分布于33个赛道,总估值超1.1万亿美元。其中,多点DMALL估值32亿美元,所在的新零售赛道独角兽企业估值额位列33个赛道前2,与数字文娱、金融科技、智慧物流、新能源与智能汽车等热门赛道估值合计占整体的58.3%。弗若斯特沙利文资料也显示,多点DMALL已凭借14.8%、9.0%的市场份额成为中国及亚洲最大的零售云解决方案数字零售服务商,也是已证明成功的中国唯一的端到端全渠道零售云解决方案服务商。