轻喜到家：开设“防疫专区”，筑牢家庭健康防线

五重消杀严守居家“保洁防线”

为家庭加层“健康护盾”

据悉，本次“防疫专区”顺应市场需求，推出了消毒防护产品升级，康美家、家庭保洁及星保姆等系列产品均升级了消毒杀菌服务。其中，康美家消毒杀菌服务覆盖五重防护消杀、全屋家电清洗杀菌、双面精细擦窗、厨房/卫生间高温蒸汽洗、家居深度养护包年F4、新春全屋大扫除等产品，360°无死角消毒杀菌，让病毒无处可逃。同时，轻喜到家严格规范消毒流程，服务人员均进行自我消杀后再入户，并对随身携带的工具包进行消毒，实现专业防护装备一户一用。

图为轻喜到家服务人员进行入户前自我消杀

值得一提的是，此次升级上线的康美家五重专业消毒杀菌服务，充分结合防疫标准，严选德国进口凯驰高温消毒器等专业设备，通过高频点位酒精消杀、140℃高温蒸汽消杀、低密度雾化消杀、紫外线+臭氧光照消杀、香薰雾化抑菌消杀等全屋10区五重呵护，能有效杀灭冠状和常见细菌病毒，同时适用母婴宠物，家居使用更放心。

图为轻喜到家服务人员为用户家进行消毒杀菌

而热门保洁保姆服务，则是在原服务标准的基础上新增次氯酸消杀的服务项目。在2019年4月开始实施的中华人民共和国国家标准《含氯消毒剂卫生标准》GB/T36758-2018中，明确指出只有“次氯酸”可以用于室内空气、二次供水设备设施表面、手、皮肤和黏膜的消毒。轻喜到家此次升级的次氯酸消杀服务中，增加含次氯酸的泡腾片，无异味、不刺鼻、0刺激。消毒杀菌指定区域包括：全区地面，厨房灶台面、下水口，卫生间马桶外侧、洗手池等细菌高发区域，竭尽全力为用户创造洁净、健康的家庭生活环境。

图为轻喜到家保洁师消毒桌面

专业构筑“质量屏障”

为用户免去“后顾之忧”

作为到家服务领域的领军企业，轻喜到家多年来践行“标准化、专业化、品牌化”的发展道路，在疫情期间和疫情常态化控制下，全方位守护家居安全和个人健康，重塑家庭消费者的美好生活。

为构建用户值得信任的“质量屏障”，轻喜到家采用直营管理模式，筛选员工均从学历、健康、经验等各方面进行背调，并与公安系统联网进行6项认证，为每一位服务员工建立清晰的个人档案，最大程度保障用人安全。此外，轻喜到家对标国际先进的服务理念，结合国内需求，细化制定了“全屋10区，106个家务细项，260个服务标准”，明确规定清洁标准，并统一配备专业清洁设备和定制10色保洁布，使全屋清洁更彻底，有效避免细菌交叉感染的风险。

为持续稳定地输出高质服务，轻喜到家创办了轻喜职业技能培训学校，以“知识+技能”一体化教育模式，打造专业化的服务培训体系，赋能劳动者技能提升，引领家政行业职业化发展。不同于传统的家政企业，轻喜到家构建数字化系统平台，自主研发Aide系统，并为用户提供全生命周期服务的质量跟踪，让用户实现高效线上下单，且快速解决售后问题，从而享受更安全、舒心的到家服务。

轻喜到家负责人介绍说，此次开设防疫专区，增加消毒杀菌服务，既延续了轻喜到家“以客户为中心”的服务理念，也为即将到来的春节做好家庭健康防护，为用户营造安全的“宅”家环境。接下来，轻喜到家将不断升级自身产品，提升到家服务标准，在保障家庭生活品质的同时，推动行业纵深发展。