惠头条的初心:治愈下沉用户的“孤独”
快手收购A站,拼多多上市等事件,让更多“五环内精英”看到了下沉用户的强大力量。获取下沉用户主要有线上和线下两种方式。从2016年年末开始,互联网线上获客的成本急剧增加,流量红利时代一去不复返。很多互联网公司将目光锁定在了线下。
作为新闻资讯行业一款名不见经传的APP,惠头条也将“获取线下流量”作为在激烈的市场竞争中立足的利器。
传统互联网公司获取线下流量主要通过礼品激励的方式。这种方式虽能够吸引较大流量,但所获取的大多不是目标用户,导致产品弃用率高,获客成本巨大。即使大部分互联网公司开始意识到依靠数据驱动流量增长,但理论数据与实际情况终归有偏差,为此惠头条在依靠大数据的同时,更多的走到用户中去,挖掘用户真正的痛点。
据悉,惠头条在山东省进行了大范围的深度用户访谈。惠头条的负责人称:“我们一向很注重用户调研,但线上的反馈远远不够,用户没有说出口的部分可能更为重要。我们决定更多的深入用户的生活场景,去发现用户最深层的需求。通过对用户的走访,我们发现,山东省大部分惠头条的用户为中年群体,子女异地求学或工作,他们独自留守,“孤独感”尤为明显。互联网的发展为用户提供了更多娱乐消遣的方式,即使我们能提供非常优质的资讯内容,但也将用户“锁”在了手机屏幕前,人们在自己狭小的圈子里自娱自乐,内心却对交流充满了渴望。”
这份来自基层用户的期待和渴望,在2018年9月8日山东省临沂市举办的广场舞大赛中被充分验证: 比赛当天现场观众达数千人,在当地产生了巨大影响。据相关网站报道,共有30余支队伍参与到了这场盛事中,参赛成员均为惠头条用户。这场赛事更吸引了齐鲁法治新闻网、临沂电视台图文频道、琅琊新闻网、临沂都市网等当地多家知名官方媒体的自发报道。
现场评委打分及媒体
广场舞比赛图1
广场舞比赛图2
惠头条为什么选择广场舞?
通过采访相关负责人我们得知:惠头条选择广场舞这种最寻常的娱乐方式,还有更多深层次的原因。广场舞是群众自发创造的,属于人民的舞蹈。随着城市化的发展,广场舞已经成为了一种重要的娱乐方式和社会现象,它更多承载了人民对精神文化娱乐的需求,是城市文化建设不可缺少的内容。惠头条极力顺应社会发展的趋势,才能一举办比赛就得到广大用户的积极参与,在活动当天产生巨大的影响。
为什么选择了山东、选择了临沂呢?
据了解,山东省是惠头条初期用户的发源地之一,其特殊的地理位置融汇了南方和北方地区的用户,用户组成极具代表性,覆盖用户属性较为完整,为最终方案的执行提供了较为科学的理论依据。
党中央重视在加强社会主义精神文明建设,提出了建设社会主义核心价值观,这和惠头条调研的用户深层需求一致,作为革命根据地之一的临沂具有深厚的历史和文化底蕴,也是社会主义核心价值观传播的中心之一,惠头条秉承历史的契机,将这一精神充分弘扬。
在线上流量几乎被分割殆尽的今天,线下流量之战才刚刚开始。有的企业疯狂烧钱砸广告获取用户,依靠上市弥补亏损。惠头条仍坚持,用心经营下沉市场,做真正对用户有价值的产品。仅靠一场广场舞比赛,谈“破局”和“行业变天”还为时尚早,但惠头条无疑开了一个好头,接下来能否形成燎原之势,我们期待时间能给我们答案。