解读瞻博网络全球调研：中国是“数字聚合”时代最重要的市场之一

近日，瞻博网络正式发布了一项综合性全球市场研究的相关结果。这项调查覆盖十六个国家，针对企业和消费者在“数字聚合”时代准备就绪的态度进行了研究。结果显示，企业和消费用户将“数字聚合”看作是一项不可避免且积极的社会发展趋势，并都认为它能够带来诸多益处。中国在这项研究所覆盖的所有国家和地区之中，有着显著的特殊性，也将成为“数字聚合”时代最重要的市场之一。
 
“数字聚合”时代将至，全球总体态度积极
“数字聚合”听上去似乎是一个年轻的概念，事实上它已近在眼前。现在，无论是消费者还是企业，对其态度都相当积极。在“数字聚合”时代，基于网络、可预测且自动化的“超级服务”将逐渐改善用户行为，实现更好的决策，从而丰富个人和企业的生活。
在受访的消费者中，超过60%的人认为，随着“数字聚合”催生“超级服务”，能源消耗的情况将得到改善，未来五年中，服务和应用程序的集成化和自动化水平将不断提升，他们的生活环境将变得“更加智能”。58%的消费者认为，日常生活中更加智能的服务将能够带来“节省时间”的好处；43%的消费者则认为，智能服务将能够提供更加有用的信息，从而做出更加明智的决策；27%的人相信智能服务还能够帮助他们降低生活成本。在选择智能设备的时候，超过半数的消费者表示，安全是最重要的考虑因素之一；把信任和品牌当作重要考虑因素的消费者则超过了四分之三。
从调查数据来看，企业对于“数字聚合”的态度在某些方面比消费者更加乐观。商业服务创新和人力资源管理都是现代企业发展的关键，超过90%的受访企业认为，“数字聚合”能够在这些方面为企业提供帮助。约60%的企业则认为，自动化和控制能力以及生产力的提升有可能成为 “数字聚合” 对企业的最大助益。另外，51%的受访企业认为，组织机构内部的客户体验改善也将受益于 “数字聚合” 。虽然有66%的企业受访者认为安全与合规性是 “数字聚合” 最大的风险因素，但更多的企业表示，面对大量的新接入网络基础设施的智能设备，他们不会通过限制设备数量来应对安全问题，而是会本着实用主义的原则对智能设备进行更加有效的管理。
从数据中看到不同，在差异中寻找机遇
在本次企业和消费者对“数字聚合”时代准备就绪的态度调查中，中国的调查数据在总体态势上与全球的情况相似，但也在一些方面反映了其不同之处。在受访国家中，大多数西方国家的智能家庭设备平均拥有数量高于亚洲国家，中国受访消费者平均拥有智能设备的数量是3.89部，低于全球平均数4.1。中国的受访消费者对于未来五年里，生活将变得“更加智能”的期许也更低一些，有42%的中国受访消费者对此持有积极态度，而在态度最积极的国家阿联酋，这一数据则为75%。企业方面，全球范围内有近一半（47%）的受访企业需要因新接入的智能设备加大投资，对原有的网络基础设施进行扩容扩建和购买设备。中国、印度和美国在这点上受到的影响最深。
数据分析的结果体现了中国市场的不同，而机遇恰恰就在这些差异之中，因为差距不仅仅说明了现状，更是对未来市场空间的一种评估和展望。中国不仅有着数量可观的消费者基数，还有众多充满活力的科技创新企业在市场的激流中快速发展。随着消费者意识和需求的快速发展，他们对智能设备的需求和要求都在逐渐提高，从而也促进了网络基础设施的优化和改善。为消费者提供更多安全可靠、值得信赖的智能设备选择，并优化网络基础设施，创建一个能够适应有更多智能设备接入的网络环境，从而实现超级服务。通过让消费者真正体验到智能设备对节省生活的时间和经济成本以及提高安全性方面的益处，进一步增强他们的对“数字聚合”时代的信心的憧憬。
谈及“数字聚合”，瞻博网络CEO Rami Rahim曾表示：“未来非常有趣，非常令人激动，我们的未来如何，实际要看我们所有人目前的表现。对此我非常兴奋，不仅仅是因为瞻博网络能够参与并利用现在科技促进发展，同时是因为我们有机会来影响、改变我们所在的世界，未来这些进展也会让我们所有人受益”。
不难看出，“数字聚合”是网络领域的相关产业中，诸多领先的创新企业前进的方向，而瞻博网络也在此行列之中。相信瞻博网络能够与众多的优秀企业一同，在中国市场的广阔前景里创造“数字聚合”时代下更加智能、美好的生活。
 
关于全球调研
瞻博网络委托Loudhouse Research对来自澳大利亚/新西兰、中国、法国、德国、印度、意大利、日本、马来西亚、荷兰、新加坡、韩国、西班牙、瑞典、阿联酋、美国、英国超过4800名消费者和高级信息技术决策者进行调查。调查工作于2017年1月开展，调查对象包括每个国家超过100名信息技术决策者和超过200名消费者受访者。调查对象年龄范围为18岁至65岁。调查所涉及的信息技术决策者所在的组织机构规模小到251至1000人（53%），大到1000人以上（47%）。调查所涉及的行业领域包括公共部门、教育、医疗、零售、制造以及信息技术等。