OPPO吴强:拒绝诱惑,坚持只做一件事儿
为此,OPPO CEO陈明永多次内部发文,采用《易经》:“天道亏盈而益谦,地道变盈而流谦,鬼神害盈而福谦,人道恶盈而好谦。”企业每向前迈进一步都非常不易。我们要清醒而冷静地看待取得的一点点成绩,对外界给OPPO的种种不实赞誉,伙伴们要保持清醒的头脑,要有逆水行舟的危机感。
在形势大好时,OPPO高层不是想着大肆宣传,而是担心OPPO被外界和媒体捧杀,更担心伙伴们忘了使命和初心,没有更好的产品来回馈用户的信任与支持,因此而辜负用户的期望。
在OPPO,从高管到员工,有着一样的企业价值观,那就是“本分”不抨击竞品,更不与对手作比较。雷军曾表示,十分佩服陈明永这种对企业的管控和个人魄力。
外界对陈明永充满好奇,但员工对他并不陌生。陈明永几乎每天都会出现在公司,有时还在办公区转转,谁的桌子摆了有趣的新物件,他也会好奇地看看。
与OPPO合作六年,高通高级销售总监盛况几乎没怎么在谈判桌上与他会过面,两人更多是在喝茶和散步的时候交流。OPPO的企业文化是“本分”,听上去有些寡淡无味,“就是陈老师教给我的,”他口中的陈老师正是陈明永,“在诱惑和压力面前,坚持做认为对的事情。”
埋头做好产品
在OPPO内部,高管团队达成过一个共识,那就是“不会去关注手机的销量、市场份额和行业排名。”他们认为,埋头做好产品,利润和业绩是水到渠成、自然而然的事情。
过分追求创新,而忽略用户体验,在打造产品上,OPPO曾走过一些弯路。
2013年,OPPO曾推出搭载旋转摄像头的N1,吴强认为N系列过于强调创新而只赢得少数用户,“投入大量的研发和精力,最后证明只满足了一小部分用户。”吴强反思,最终N系列被暂停。
2014年推出的R5最大卖点是4.85mm的机身厚度,但由于太薄,R5没有配备标准的3.5耳机接口,而是把耳机接口集成在充电接口上。“其实没有必要因为一两毫米的厚度牺牲用户体验。”OPPO产品策划总监党壮丽坦言,现在还是会计较细节,但要建立在不伤害用户体验的基础之上。
所以,在2015年,OPPO开始主打R系列,并且定位年轻用户群体。小米和华为都在同时推多产品线,吴强认为要抵制诱惑和压力,“我们不管别人怎么做,或许是OPPO能力不够强,既然吃亏了,就坚持只做一件事情。”
两款产品的打磨之后,R9成为2016年爆款。销售最火爆的时候,OPPO的上海代理杨海波(化名)永远处于缺货状态,“公司的车24小时在机场接货,手机一到就分给几千个终端。”
创新不止步
尽管OPPO在创新中遇到过瓶颈,但从未放弃。
“充电五分钟,通话两小时。”这是OPPO最为外界熟知的广告之一,背后技术是VOOC闪充,由OPPO独立自主研发,最快可以将充电速度提升4倍,2014年推出的Find 7最先搭载了VOOC闪充技术。
有一个小插曲,在研发之初,一些上游供应商当时也有快速充电的解决方案,虽然效率低于OPPO,但成本也更低。一方面出于更佳的用户体验,另一方面想要构建产品和专利壁垒,OPPO最终选择使用自己的解决方案。
自主研发是OPPO多年来一直在做的事情,去年在MWC 2017上,OPPO推出“15分钟充满一部手机”的超级闪充,紧接着在今年年初,OPPO再次在MWC上推出“5倍无损变焦”技术,立即获得国外媒体诸多黑科技大奖。
其实,在OPPO的研发实验室,有很多为对外发布会的黑科技,这些黑科技是OPPO创新的一部分,但是并未拿出来量产,因为OPPO拒绝拿用户试错。
坚持做自己
2013年,小米的互联网模式风靡中国,在为自己赢取一席之地的同时,也扰乱了其他手机厂商的步伐,华为终端曾经在公司内部提出“像素级”学习小米,但是OPPO并未加入这场争夺战。
据外界人士分析,OPPO和小米有本质的不同,他们擅长的领域也完全不同。在入局之前OPPO高层就已看出端倪,OPPO重新回到擅长的领域,开始更为聚焦的打法。OPPO想明白了一件事,公司不可能同时走两条路。
所以OPPO依然专注于自己擅长的产品和渠道。据IDC数据显示,OPPO推出的R9、R9s系列销量火爆,2016年迅速稳固市场,与2015年相比增长率高达122%。2017年在发布R11后,再次吸引了大量年轻用户关注,上市一个月就已在线下市场获得第一的好成绩。
与其他品牌不同,OPPO拥有天生的“时尚基因”,从N系列开始,就已经通过色彩与年轻人沟通,三色冰激凌色的N1mini为OPPO获得“误入时尚界的手机品牌”的称号。随后有在R9和R9s推出清新绿、新年红等定制款。每一款都体现了OPPO对于设计和色彩的高度创新,特别是今年的R11巴萨限量版,史无前例的红蓝撞色尚属行业首例,赋予手机也能很时尚的定义。
“OPPO从来不会喊出何时成为行业第一的口号,也不会对外宣布产品销量目标,更没有太冒进的大动作,依然是秉持着一个阶段只做好一件事情。”正如吴强所说,拒绝一些外力,坚持做自己认为对的事,这或许也是OPPO成功之道。