移动办公—一个全新的商业模式
4G时代马上就来了,大家都在期待这个时代的到来。许多 企业也在积极备战,希望能够在新的移动环境中找到自己的捷径。其中,很多企业对于自己的移动办公梦想更加的坚定。在官方给出的数据中,我们可以看到,4G网络非常迅捷,能够实现流畅的在线视听功能,网页打开的速度也已经赶上有线网络的速度。这种新技术带来的变革是非常巨大的。以至于很多人认为,属于我们的移动办公时代终于来临了。
面对这种想法,不能说对或错,只能够说,移动办公并不是想象中的那么简单。BYOD形式的办公理念,并不是单纯基于硬件条件的。在硬件条件满足以后,还要经过一段的适应过程,才能够真正的融入到这种新的形式中来。那么,中国企业距离移动办公还有多远呢?
阻碍中国企业进入到移动办公时代的因素有:安全保障,思想观念,商业模式。这三个方面的因素,让中国企业在面对移动办公的时候陷入了僵局。
首先来说安全保障。不管是国内还是国外,对于企业信息系统的安全都十分重视,是决定是否采用新技术的最重要标准。移动办公是一种新型的办公方式,其中涉及到了很多新的技术应用,而这些新的技术大都处于开始阶段,技术并不是十分的成熟。对于新技术应用的方法还处于初期的探索阶段。移动办公需要将各种新的技术结合到一起并建立完整的系统。其中涉及到的问题更加的复杂。在新的企业信息管理模式中,对于 互联网的应用方式发生了变化。互联网是 信息化建设的最重要部分,随着时代的发展,互联网的使用方式也开始朝着新的方向发展。在以前的信息化建设中,企业本身是一个整体,通过 局域网把企业的各个部门联系到一起,最后以整体的方式进入互联网中。这种方式最关键的一点,就是企业是打包进入互联网的,企业对于互联网的诉求更多的是用于与外界的交流,而大多数的管理和运营是在企业内部进行。这种方式对于互联网的依赖性并没有想象中的那么严重。随着移动办公的深入,人们开始发现,企业进入互联网的方式发生了变化。现在企业是一个虚拟的核心进入进入互联网的,这个虚拟的核心通过互联网同企业的各个成员进行联系和沟通,而企业成员之间也是通过互联网进行沟通的。这种沟通方式是移动办公最重要的一个基础。企业在形成这种形式之后,才有可能进一步的进入移动办公的领域。在企业以虚拟核心进入互联网的方式中,怎样保证数据在互联网中的安全,是最主要的问题。目前较为有效的方式就是通过数据托管,建立双向的加密传输机制,实现平台运营,从而为企业在互联网中搭建一个可靠的运行核心。在核心的安全管理上采用数据隔离的方式保证企业数据的安全,充分运用 虚拟化技术,建立完善的企业客户端,为企业成员进行操作和管理提供便利的条件。同时对于企业成员的身份验证和审查工作进行完善,保证企业用户能够有效安全使用共同的企业资源。在这种模式相对比较实用,对于新的技术也有很大的兼容性。比如通过移动终端( 手机, 平板电脑等)进行办公的话,只需要简化客户端的组件,加入移动网络的端口,就能够很快实现无障碍的接入。之所以能够实现这样的效果,是因为在这个体系中,最核心的部分是虚拟的运行平台和 服务器,这两方面的操作方式和运行方式还是传统的计算机运行方式,效果安全可靠,在外接了新的端口以后,也能够通过加强原有的审计机制实现进一步的安全掌控,保证企业整体信息系统的安全。国内很多企业都采用了这种较为稳健的方式来进行新时代信息系统的建设。在2012年,一部分企业开始接触泰然神州的一个新型数据安全堡机,这种新的安全解决 方案,为现在流行的移动办公数据安全理论提供了一个实践的依据。很多当时看来较为成熟的思路,都在这一系列服务中得到了体现,取得了非常不错的效果。这也证明,中国企业在安全方面距离移动办公越来越近了,从某种程度上来说,国内企业已经具备了进入移动办公领域的安全基础。
不过,想要进入移动办公的领域并不是只要技术达到能够实现的,思想观念的转变也非常重要。国内企业的企业管理理念与国外不同。一方面是因为彼此的历史文化有所差异,另一方面与各自国家的工业化进程也有一定关系。相对于国外企业,国内的企业发展较为保守,同时具有浓重的中国气息。所谓的保守就是对于新的管理模式和商业模式接受能力比较差,创新意识不强。浓重的中国气息则是指国内的企业大都受到了“商战”这一传统商业文化的影响,这一思想指导下的中国企业更加侧重于怎样通过竞争手段来获取利益,而忽略了企业发展的内在建设。由于缺乏足够的创新意识和勇气,企业在面对移动办公的时候大都抱着“看别人过河”的心态,裹足不前。由于企业缺少内在的建设,所以企业自身缺乏安全感,从企业的领导者到普通的成员,都很难相信能够通过自觉管理的形式,完成或出色完成企业的 既定目标,雇佣双方都存在深深地顾虑。而移动办公的模式就是一个非常开放的模式,这种开放的模式在一部分企业看来简直就是天方夜谭,根本没有存在的可能性,最起码短期内无法实现。此外,由于中国的 工业化发展较为滞后,劳动者和企业之间关系的建设并不完善,很多地方都没有得到有效的法律保障,因此,进一步加深了企业和成员之间的对立。这些思想上的顾虑,严重阻碍了移动办公的发展。
从企业的角度来讲,移动办公的形式是一个不稳定因素。实施移动办公或是混合式办公,都很容易导致企业和成员的脱节,一旦由于企业的问题,造成企业和成员之间出现问题,那么,最终受影响最深的就是企业。企业在面对移动办公的时候,缺乏足够的信息和包容。企业绝对不会让这样一个不稳定因素影响企业的发展。最后,企业只能够观望,或者在企业既定目标完成的前提下进行一些尝试。这样以来企业的移动化办公进程就会变的非常缓慢了。从企业成员的角度来讲,移动办公虽然有很多的便利之处,对于自己也有很多的好处,但是这种远离企业的工作模式非常不靠谱,这种模式毫无安全感,成员更加渴望实现混合式的办公方式,既能够享受便利,也能够保证安全感。这种想法和企业不谋而合,最终两者选择继续试探下去。这样一来,在思想观念的影响下,中国企业的移动办公进程就变得很慢了,但总体来说,距离移动办公领域越来越近了。
最后,商业模式或许会成为中国企业进入移动办公领域的关键。新的技术构成意味着需要新的商业模式来进行充分的利用。移动办公的概念虽然非常的诱人,但是在新的商业模式出现之前,移动办公只是企业试探的一个方向。新的商业模式就是在基于移动办公理论上的新型商业形式。在互联网发展的初期出现了很多新的商业模式,这些商业模式吸引着越来越多的企业加入到其中来。尤其是近年来很多企业都盲目的去做 电子商务平台,这种趋势其实就是商业模式成功以后的吸引力。基于移动办公的商业模式,也能够起到同样的作用。 阿里巴巴最初只是幻想了一下所有人都在网上做生意需要具备什么,却成功的开创了一个时代。这种对于新的商业模式的幻想才是现代企业最需要的东西。一旦有成功的迹象,那么移动办公的时代很快就能够来临了。新的商业模式可能通过改变支付方式来实现,也可能够通过改变交互方式来实现,还可以通过改变信息的传播方式来实现,总之新的商业模式必然出现,新的商业模式也将拉动中国企业进入移动办公时代。
移动办公这种新的办公方式,是对已经持续了百年的传统办公方式的创新,这种创新具有伟大的意义。对于中国企业来说,大部分企业都已经具备了或者可以具备(通过类似泰然神州这样的全面服务)进入移动办公的技术基础了,但是在思想观念上还有一定的顾虑,同时缺乏有效的刺激。如果能够找到基于移动办公基础的商业模式,那么中国企业全面进入移动办公领域的时间就不会太久了!