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O2O模式是传统企业发展的方向

投稿: adg 2013-12-31 14:13:09 来源: 杨子我要评论(0 ) 访问次数

随着互联网技术的狂飙发展，以及一个庞大的网民数据，今天可谓是形成了一股“互联网热”在以往的传统实体企业也纷纷的加入了互联网时代，就连世界500强企业格力空调在以往，一直是采用传统的营销模式，但是到了这个互联网、大数据的爆炸时期也悄然的走进了互联网营销模式，也就是采取O2O营销模式即线上线下营销模式。据笔者了解在“格力”采用O2O营销模式之后其利润得到大幅度的增涨，据相关数据显示2011年“格力”在员工人数为9万多之时其格力电器收入为800多亿，而今年员工在7万多之时其电器收入已接近1200亿。从以上数据可见互联网对其传统实体企业的重要作用。同时格力董事长董明珠也说过，互联网对于传统制造业的发展有着良好的促进作用。

对于格力在今年的销售数据和以往的相比可见采用O2O的营销模式给企业所带来的巨大利润，同时采用O2O营销模式不仅仅可以更为快速的传播产品信息，还有能更广的对公司品牌的宣传推广。也能给予客户一个良好的体验，说到这里可能会有些朋友会问这怎么能给予客户一个良好的体验呢?对于现在的消费者来说当需要购买东西之时，一般在购买之前都会先通过网络了解清楚该产品的性能、款式、价格等，在了解好这些之后才确定是否要购买。这样能更好的为客户节约时间成本、人力成本等。如果企业没有建立这样的网络平台，就算用户通过其他的线下宣传推广而得知该公司，客户只有通过线下的简单宣传了解，想了解更详细的情况的话就得电话或跑去公司了解，当采取这两种方式了解之后对产品不满意，这样是不是给客户照成了时间成本、和人力成本的损失吗，同时也有一定的经济损失。

在现在的中小企业都意识到了互联网的强大优势，很多企业都在建设自己的官网、有的甚至建设自己的网上商城组建了自己专业网络营销团队、如：国美在线、苏宁易购等都是一个采用O2O营销模式很成功的案例。同时在当前笔者所在的公司，也是采用这样的营销模式，本公司主要是销售“咖啡机”的贸易公司。其主要销售渠道都是通过网络来的，一般客户会通过搜索引擎进入本公司的网站，对其需求进行详细的了解，如：当一个客户需要购买一款半自动咖啡机，那么他就能够很清楚的从网站上了解这款半自动咖啡机的、型号、性能、价格、款式、同时还能进行与其他销售咖啡机的商家进行对比，如果该客户通过在网站上了解满意之后，就可以直接打电话再了解或预约什么时间前来公司看实物，如果达成交易后就直接线下购买支付。同时这也是笔者理解O2O营销模式本质：以线上为前端达到宣传推广的效果、线下为终端给予客户一个实体的良好体验，以达到销售的目的。