华硕助力途牛旅游网提升工作效率
途牛旅游网于2006年10月创立于南京,以“让旅游更简单”为使命,提供8万余种旅游产品供消费者选择,涵盖跟团、自助、自驾、游轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等,已成功服务累计超过400万人次出游。易观报告显示,2015年第3季度,途牛交易规模达到46.5亿元人民币,同比增长141.1%。这已是途牛连续三个季度同比增速超过三位数,从增速来看,途牛再度蝉联行业第一。
途牛旅游网为了向顾客提供更优质的服务,同时保持行业领先地位,提高员工办公效率是基础要素。为此,途牛旅游网需要购进一批办公电脑,以为员工日常工作提效,提供设备保障。此次设备的采购,主用途是为途牛旅游网的会员部门以及呼叫中心,作为桌面办公产品使用。
出于对华硕企业文化和华硕品质的认同,途牛旅游网将华硕定位为设备提供商的最佳选择,并将华硕BM5CD作为此次方案中的主要采购机型。
途牛旅游网作为一家行业领先的旅游类服务平台。会员部门和呼叫中心都是需要直接面对客户的部门,对平台而言是非常重要的组成部分。会员部门或呼叫中心对客户提出的问题是否能够及时反馈与处理,将直接影响到途牛旅游网的服务品质。
因此,途牛旅游网此次设备的采购要求上,设备的流畅性毋庸置疑是首要考量因素。华硕BM5CD搭载新第6代英特尔® 酷睿™ 处理器,相较于前一代产品,性能增加34%,3D显示性能增加28%。BM5CD也搭载DDR4内存,理论上速度比DDR3快两倍,可提供上佳工作效率和性能,对于途牛旅游网而言是非常理想的选择。不仅有专业设计和高效易用等特性,BM5CD更通过华硕商用严苛可靠度测试标准检测,在可靠性和耐用性等方面同样有着同类产品无可比拟的顶级表现。
除此之外,华硕台式电脑通过噪音、震动、坠落、热冲击等一系列严格测试,提供安静的办公环境的同时在品质上也让途牛的员工使用的更为放心。在品牌服务方面,华硕商用PC提供了很多健全、高效率的解决方案。华硕商用PC采用高端材质、高规格供电系统、防震硬盘以及防泼溅键盘可为企业数据提供全方位的保护。虽然BM5CD拥有磐石品质,但售后服务依然不可小觑。华硕售后支持包括7*24小时的商用专用热线、商用专用的微信服务号、2小时内响应业务、Case建档管理、专人跟进进度、Case100%回访客户等。从分区域的服务规划平台与专员到具体的产品服务规划平台与专员,一应俱全。
最终,综合华硕BM5CD出色的性能表现,严苛的品质把控以及完善的售后服务,途牛旅游网选择了1000台华硕BM5CD和100台华硕P453作为其桌面办公产品。装备该批电脑设备之后,为途牛旅游网的员工提升工作效率有了设备上的基础保障,同时,得益于华硕Q-Fan静音技术,安静的办公环境,也大大提高了员工办公的舒适度。